Пользовательское соглашение сайта www.micro-climate.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сайта, размещенного в сети Интернет по адресу
www.micro-climate.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности пользователей Сайта и ООО «Микро-Климат» (далее — Администрация, Продавец).
1.2. Использование Сайта, включая просмотр страниц, изучение информации о товарах, оформление заявки на обратный звонок, направление сообщений через формы связи и мессенджеры, а также оформление заказа, означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящее Соглашение является открытым документом. Администрация вправе изменять его в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
1.5. Настоящее Соглашение действует совместно с:
• Публичной офертой;
• Политикой обработки персональных данных;
• иными документами, размещенными на Сайте.
1.6. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой по вопросам продажи товаров, приоритет имеет Публичная оферта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу
www.micro-climate.ru.
2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.
2.3. Администрация — ООО «Микро-Климат», владелец и оператор Сайта.
2.4. Товар — климатическая техника, аксессуары, комплектующие и иные товары, представленные на Сайте.
2.5. Формы связи — формы обратного звонка, формы заявки, формы обратной связи, онлайн-чат, а также каналы связи через мессенджеры, если они доступны на Сайте.
2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, если он предусмотрен его функционалом.
2.7. Публичная оферта — документ, определяющий условия продажи товаров, оплаты, доставки, возврата и иных условий купли-продажи.
2.8. Политика обработки персональных данных — документ, определяющий порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информационным и сервисным • возможностям Сайта, включая:
• просмотр каталога товаров;
• ознакомление с характеристиками, ценами и наличием товаров;
• оформление заказов;
• отправку заявок на обратный звонок;
• переписку через формы связи и мессенджеры;
• получение справочной информации о товарах, доставке, оплате и сервисе.
3.2. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, но не является договором купли-продажи товаров.
3.3. Договор купли-продажи товаров заключается на условиях, изложенных в Публичной оферте, размещенной на Сайте.
3.4. Информация о товарах, размещенная на Сайте, носит справочный характер, если прямо не указано иное в Публичной оферте или в описании конкретного товара.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. При заполнении любых форм на Сайте Пользователь обязуется указывать достоверные, актуальные и достаточные данные для связи и/или исполнения заказа.
4.3. Пользователь несет ответственность за корректность указанных им:
• фамилии, имени, отчества;
• номера телефона;
• адреса электронной почты;
• адреса доставки;
• иных сведений, необходимых для обработки обращения или заказа.
4.4. Пользователь вправе использовать Сайт только в законных целях.
4.5. Пользователю запрещается:
• предпринимать действия, нарушающие работу Сайта;
• получать несанкционированный доступ к разделам, данным или функциям Сайта;
• использовать Сайт для размещения незаконной, вредоносной, оскорбительной, ложной или спам-информации;
• копировать, воспроизводить и использовать материалы Сайта без согласия Администрации, если такое использование не разрешено законом;
• вмешиваться в работу сервисов связи, форм обратного звонка, мессенджеров и иных каналов взаимодействия.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВОК, ЗАКАЗОВ И КОММУНИКАЦИЯ
5.1. Пользователь может направить через Сайт заявку на обратный звонок, запрос на консультацию, сообщение через форму связи либо начать переписку через мессенджеры, если такие каналы доступны.
5.2. Отправка заявки или сообщения через Сайт не означает автоматического заключения договора купли-продажи товара.
5.3. Если Пользователь оформляет заказ, отношения сторон по продаже товара регулируются Публичной офертой.
5.4. Администрация вправе связываться с Пользователем по указанным им контактным данным для:
• уточнения деталей обращения;
• подтверждения заказа;
• согласования условий доставки;
• информирования о статусе заказа;
• предоставления консультации по товару.
5.5. Пользователь соглашается, что сообщения, направленные через формы Сайта, мессенджеры или иные каналы связи, могут храниться Администрацией в целях обработки обращения, исполнения договора и соблюдения требований законодательства.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Используя Сайт, Пользователь может передавать Администрации персональные данные.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6.3. Передача персональных данных через формы Сайта, оформление заказа, отправка заявки на обратный звонок, направление сообщения в мессенджере или установка соответствующего чекбокса означает согласие Пользователя на обработку персональных данных в предусмотренных целях.
6.4. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя для:
• обработки обращений;
• связи с Пользователем;
• оформления и исполнения заказов;
• доставки товаров;
• предоставления консультаций;
• выполнения требований законодательства.
6.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
6.6. Подробный перечень обрабатываемых данных, цели обработки, сроки хранения и порядок передачи третьим лицам определяются Политикой обработки персональных данных.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
7.1. Администрация обязуется:
• обеспечивать функционирование Сайта, за исключением времени технических работ и • обстоятельств, не зависящих от Администрации;
• принимать разумные меры для защиты информации и персональных данных;
• обрабатывать обращения Пользователей в разумный срок.
7.2. Администрация вправе:
• изменять структуру, содержание и функциональность Сайта;
• ограничивать доступ к Сайту или отдельным его разделам при нарушении Пользователем условий Соглашения;
• направлять Пользователю сообщения, связанные с заказом, обращением или обслуживанием;
• использовать обезличенные данные в целях анализа и улучшения работы Сайта, если это не противоречит Политике обработки персональных данных.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь имеет право:
• получать доступ к информации о товарах и услугах;
• пользоваться формами связи и сервисами Сайта;
• оформлять заказы в порядке, установленном Публичной офертой;
• требовать соблюдения своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь обязан:
• предоставлять достоверные сведения;
• не нарушать работу Сайта;
• не использовать Сайт в противоправных целях;
• соблюдать условия настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики обработки персональных данных.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все элементы Сайта, включая тексты, изображения, фотографии, графику, логотипы, товарные знаки, дизайн, программный код и иные объекты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Администрация не несет ответственности за:
• временные перебои в работе Сайта;
• действия третьих лиц;
• убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных;
• невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации.
10.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта при технических сбоях, проблемах связи, действиях операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.
10.3. Администрация не несет ответственности за содержание внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией, по возможности решаются путем переговоров.
11.2. До обращения в суд сторона, чьи права нарушены, вправе направить письменную претензию.
11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем.
12.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
12.3. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте в открытом доступе.
12.4. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации.
13. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ
| Наименование организации | ООО «Микро-климат» |
| Юридический адрес | 142703, Московская область, г.о. Ленинский, г. Видное, ул. Школьная, д. 78, помещение 53 |
| Почтовый адрес | 142703, Московская область, г.о. Ленинский, г. Видное, ул. Школьная, д. 78, помещение 53 |
| Телефон | +7(495)320-55-20 |
| info@micro-climate.ru | |
| ИНН | 7719797677 |
| КПП | 500301001 |
| ОГРН | 1117746992362 |
| Расчетный счет | 40702810300000058428 |
| Корреспондентский счет | 30101810145250000411 |
| Полное название учреждения банка | Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) |
| Местонахождение учреждения банка | г. Москва |
| БИК | 044525411 |